Lorsque la gamme iPhone 13 a été lancée pour la première fois en septembre, les démontages ont rapidement révélé un changement majeur dans le processus de réparation : si vous faites passer l'écran de l'iPhone 13 par un atelier tiers de réparation, Face ID cessera de fonctionner. iFixit a publié les résultats d'un examen plus approfondi de ce changement, le qualifiant de « jour sombre pour les réparateurs, à la fois bricoleurs et professionnels ».iFixit indique que ce changement signifie désormais que vous aurez besoin d'un microscope pour effectuer « l'une des réparations de téléphone les plus courantes » qui pouvaient autrefois être effectuées « avec des outils à main ». Les ateliers de réparation indépendants tiers pourraient être contraints de fermer, ce qui signifie qu'ils seront « forcés de choisir entre dépenser des milliers de dollars pour de nouveaux équipements ou perdre une source majeure de revenus ».
Une autre option serait de rejoindre l'armée des Independent Repair Program d'Apple, ce qui, selon iFixit, n'est « pas une option pour les ateliers qui accordent de l'importance à la confidentialité de leurs clients ».
« Apple réduit la possibilité de travailler sur des réparations d'iPhone hors de son contrôle depuis des années. Avec les nouveaux changements apportés à l'iPhone 13, ils visent peut-être à bouleverser complètement le marché. »
« Le nouvel iPhone 13 désactive complètement sa fonctionnalité phare Face ID lorsque vous remplacez son écran. Nous l'avons confirmé à plusieurs reprises dans notre laboratoire, en testant avec de nombreux téléphones différents sur iOS 15 et 15.1, et nos résultats ont été répliqués par de nombreux professionnels de la réparation. »
« C'est un jour sombre pour les réparateurs, qu'ils soient bricoleurs ou professionnels. L'une des réparations de téléphone les plus courantes qui pouvaient autrefois être effectuées avec des outils à main nécessite désormais un microscope. Cela signifie que vous ne pourrez pas réparer vous-même l'écran de votre iPhone sans sacrifier les fonctionnalités principales. Cela a également d'énormes implications pour l'industrie de la réparation professionnelle, pour laquelle Apple est la marque dominante à entretenir. Les petits magasins pourraient être fermés, obligés de choisir entre dépenser des milliers de dollars pour de nouveaux équipements ou perdre une source majeure de revenus. »
« Pour les magasins qui veulent survivre, leurs seules options seront de rejoindre le réseau IRP onéreux d'Apple - ce qui n'est pas une option pour les magasins qui apprécient la confidentialité de leurs clients - ou de travailler au-delà des verrous de l'iPhone avec des outils de microsoudage et une formation. Ce verrouillage sans précédent est unique à Apple. C'est totalement nouveau dans l'iPhone 13, et difficile à comprendre comme mesure de sécurité, étant donné que l'illuminateur Face ID est entièrement séparé de l'écran. Il s'agit probablement de l'argument le plus solide à ce jour en faveur des lois sur le droit de réparer. Et tout cela à cause d'une puce de la taille d'un Tic-Tac, nichée au fond d'un écran. »
« L'iPhone 13 est couplé à son écran à l'aide de ce petit microcontrôleur, dans un état que les techniciens de réparation appellent souvent "sérialisation". Apple n'a pas fourni aux propriétaires ou aux magasins indépendants un moyen de coupler un nouvel écran. Les techniciens autorisés ayant accès au logiciel propriétaire, Apple Services Toolkit 2, peuvent faire fonctionner de nouveaux écrans en enregistrant la réparation sur les serveurs cloud d'Apple et en synchronisant les numéros de série du téléphone et de l'écran. Cela donne à Apple la possibilité d'approuver ou de refuser chaque réparation individuelle. »
« Les ateliers de réparation les plus sophistiqués ont trouvé une solution de contournement, mais ce n'est pas un hack rapide et intelligent - il s'agit de déplacer physiquement une puce soudée de l'écran d'origine vers l'écran de remplacement. Nous entrerons plus en détail sur ce processus ci-dessous, mais il est important de noter à quel point cela est sans précédent. Le remplacement de l'écran est incroyablement courant. Des dizaines de milliers d'ateliers de réparation à travers le monde soutiennent leurs communautés en remplaçant les écrans pour les clients à des prix compétitifs. Et Apple a, d'un seul coup, apparemment décidé de couper l'herbe sous les pieds de l'industrie ».
Ce qu'il faut faire pour pouvoir participer au programme de réparations indépendantes d'Apple
Pour adhérer au programme, le contrat stipule que les ateliers de réparation indépendants doivent accepter des audits et inspections inopinés par Apple, qui visent, au moins en partie, à rechercher et à identifier l'utilisation de pièces de rechange « interdites », et Apple se réserve le droit d'imposer des amendes au cas où il en découvrirait. Si les ateliers quittent le programme, Apple se réserve le droit de continuer à inspecter les ateliers de réparation sur une période de cinq ans. Apple exige également que les ateliers de réparation du programme partagent des informations sur leurs clients à sa demande, notamment...
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