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Une étude portant sur 17 155 disques durs défectueux révèle que les disques durs tombent généralement en panne en moins de 3 ans,
Les disques durs de faible capacité durent plus longtemps

Le , par Bill Fassinou

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La durée de vie moyenne des disques durs n'atteint pas la barre des 3 ans
selon une étude menée par Secure Data Recovery

Une étude menée par Secure Data Recovery révèle que 37 % des disques Western Digital et Seagate analysés étaient dotés d'un SMR. L'entreprise a constaté que « les modèles SMR de Western Digital avaient une durée de vie inférieure de 12,7 % à celle de leurs homologues CMR, [et] les modèles SMR de Seagate avaient une durée de vie inférieure de 19,7 % à celle de leurs homologues CMR », si l'on considère le nombre moyen d'heures de mise sous tension. En outre, huit des 13 disques SMR de Western Digital et Seagate ont enregistré moins de 15 000 heures de fonctionnement en moyenne.

« Cette expérience et cette expertise nous ont permis de collecter des données précieuses sur les disques durs défectueux, révélant des informations uniques sur leur taux de défaillance et leur durée de vie », déclare Secure Data Recovery. Et si le remplacement d'un disque dur était plus scientifique et moins spéculatif ? Étant donné le manque de données accessibles sur les défaillances des disques durs, le public se fie souvent à des conseils abstraits ou à des conjectures pour guider ses actions. Cette absence de preuves peut conduire à la perte soudaine ou permanente de données pour des personnes et des organisations qui ne se doutent de rien.

L'analyse de 2 007 disques durs endommagés ou défectueux a permis à la société de récupération de données de conclure qu’ « en général, les anciens disques semblent plus durables et plus résistants que les nouveaux ». Cette déclaration émane de la société de récupération de données sur disques durs, disques SSD et RAID, basée à Los Angeles et baptisée Secure Data Recovery.


Cette société existe depuis 2007 et affirme avoir résolu plus de 100 000 cas. Elle a étudié les disques durs qu'elle a reçus en 2022. La « plupart » de ces disques étaient d'une capacité de 40 Go à 10 To, selon un billet de blog de Secure Data Recovery repéré par Blocks & Files.

Dans son billet du 8 mars, Secure Data Recovery décompose les disques durs qu'elle a reçus pour la récupération de données en fonction des « heures de mise sous tension » vérifiées par l'ingénieur, c'est-à-dire la durée totale pendant laquelle le disque a été fonctionnel, depuis le moment où son propriétaire a commencé à l'utiliser jusqu'au moment où le dispositif est arrivé chez Secure Data Recovery.

L'entreprise a également déterminé le nombre de secteurs en attente des disques durs, qui représente « le nombre de secteurs endommagés ou inutilisables que le disque dur a développé au cours des opérations de lecture et d'écriture de routine ». Les données de l'entreprise n'incluent pas les disques durs qui ont subi des défaillances non prévisibles ou des dommages causés par des événements inattendus, tels que des surtensions électriques, des logiciels malveillants, des catastrophes naturelles et une « mauvaise manipulation accidentelle », a déclaré l'entreprise.

Parmi l'échantillon, 936 disques proviennent de Western Digital, 559 de Seagate, 211 de la marque Hitachi, 151 de Toshiba, 123 de Samsung et 27 de Maxtor. Notamment, 74,5 % des disques durs provenaient de Western Digital ou de Seagate, qui, selon Secure Data Recovery, représentaient 80 % des livraisons de disques durs en 2021, citant les données de la Digital Storage Technology Newsletter partagées par Forbes.

Lors du sommet mondial de l'OCP cette semaine, Seagate a dévoilé le tout premier disque dur (HDD) qui utilise à la fois le protocole NVMe (Non-Volatile Memory Express) et une interface PCIe. Le disque dur de démonstration est basé sur un contrôleur propriétaire qui fonctionne avec tous les principaux protocoles (SAS, SATA et NVMe), sans nécessiter de passerelle. Elle illustre et confirme la viabilité du protocole NVMesur les disques durs. La mise en œuvre fournit un support intégré du protocole NVMe au sein même du contrôleur du disque dur et ne nécessite aucun pont. L'objectif selon Seagate est d'ouvrir la voie à une interface NVMe consolidée et transparente pour les disques durs et les disques SSD.

Le disque dur NVMe a été présenté au sommet du projet Open Compute dans un boîtier JBOD personnalisé, avec douze disques de 3,5 pouces reliés par une interface PCIe. Bien que la capacité du disque ne soit pas confirmée, Seagate a utilisé des images de l'Exos X18 pour la présentation, qui a une capacité maximale de 18 To. Dans le cadre de cette démonstration, Seagate s'est associé aux leaders de l'industrie et a développé un boîtier JBOD 2U à 12 baies comprenant un commutateur PCIe qui fournit l'interconnexion de la structure pour les disques durs connectés. L'utilisation de NVMe permet aux disques durs de tirer pleinement parti de cette interface riche en fonctionnalités et de cette architecture de stockage simplifiée.

Heure de mise sous tension


Évaluer la défaillance d'un disque dur

Les initiés mesurent généralement la durée de vie d'un appareil en fonction de son temps moyen entre deux pannes (MTBF). Cependant, ce délai peut être basé sur plusieurs hypothèses et définitions qui ne correspondent pas aux conditions réelles. En 2022, Secure Data Recovery a recueilli des informations opérationnelles sur des milliers d'appareils endommagés ou défectueux afin de mieux comprendre le moment où les disques durs tombent en panne.

La première variable que les ingénieurs ont vérifiée est le nombre d'heures de fonctionnement. Secure Data Recovery a défini les heures de mise sous tension comme la durée totale de fonctionnement du disque dur, calculée à partir du moment où l'utilisateur a démarré l'appareil pour la première fois jusqu'à son arrivée dans ses locaux.

En outre, Secure Data Recovery a calculé le nombre de secteurs en attente pour les dispositifs défaillants. Le nombre de secteurs en attente correspond au nombre de secteurs endommagés ou inutilisables que le disque dur a développé au cours des opérations de lecture et d'écriture de routine. Ces mesures permettent de comprendre la durée de vie moyenne d'un disque dur. Néanmoins, nous voulions accumuler les données les plus pertinentes possibles.

Secure Data Recovery a donc diagnostiqué chaque disque dur et exclu de l'échantillon les dispositifs ayant subi des défaillances non prévisibles.
Dans le cadre de cette étude, elle a classé les défaillances non prévisibles comme des dommages causés par des événements inattendus, notamment des surtensions électriques, des logiciels malveillants, des catastrophes naturelles ou une mauvaise manipulation accidentelle.

Le sous-ensemble de données que nous avons étudié concernait des défaillances prévisibles, telles qu'une accumulation d'erreurs de réaffectation. L'enregistrement du nombre d'erreurs et d'heures de fonctionnement pour les défaillances prévisibles donne aux utilisateurs plus d'informations pour anticiper et se préparer à l'inévitable.

Les données sur les performances des disques durs

L'échantillon final était composé de 2 007 disques durs provenant de six grands fabricants.


Les modèles allaient de 40 Go à 10 To. Les valeurs relatives aux heures de mise sous tension et au nombre de secteurs en attente représentent la moyenne. Les données sont présentées ci-dessous.


Les heures de mise sous tension indiquent que le disque dur moyen de l'échantillon a tourné pendant 25 233 heures avant de tomber en panne. Cela représente 1 051 jours ou deux ans et dix mois. Au cours de cette période, le dispositif moyen de l'échantillon a développé 1 548 secteurs défectueux. Pour mettre ce chiffre en perspective, il faut savoir que les disques durs d'une capacité de 1 To peuvent comporter un peu moins de deux milliards de secteurs au total.

Si 1 548 secteurs défectueux sur des centaines de millions, voire des milliards de subdivisions de disque peuvent sembler minuscules, le taux de développement augmente souvent et le risque d'altération des données se multiplie. Certains disques durs semblent plus durables et fonctionnent plus longtemps. D'autres semblent plus résistants et supportent mieux les dommages mécaniques.

Dans un rapport publié en début d’année sur son site web, Backblaze, la société de sauvegarde et de stockage en cloud, présente les résultats de son étude qui illustrent l'effet du temps sur les taux de défaillance des disques durs. L’analyse de Backblaze c’est porté sur 235 608 disques donc avait 4 299 lecteurs de démarrage et 231 309 lecteurs de données.

Le rapport de Backblaze se concentre sur ses lecteurs de données. Ils ont examiné les taux de défaillance des disques durs pour 2022, comparé ces taux aux années précédentes et présenté les statistiques de défaillance à vie pour tous les modèles de disques durs actifs dans son centre de données à la fin de 2022.

Lorsqu’elle examine la corrélation entre l'âge du disque et la défaillance du disque, Backblaze conclu que les disques tombent généralement en panne plus souvent lorsqu'ils vieillissent.

Mais nous avons reconnu la nécessité d'un examen plus approfondi.

Les données relatives aux disques Western Digital et Seagate

Western Digital et Seagate ont livré près de 80 % de tous les disques durs en 2021, ce qui en fait les plus grands fabricants au monde. Notre échantillon reflète cette réalité. Les modèles Western Digital et Seagate représentaient environ 75 % des disques durs que nous avons étudiés.

Secure Data Recovery a recueilli des données sur leurs produits les plus populaires. Comme pour les données plus générales au niveau des fabricants, il existe des variations dans les données relatives aux modèles. Certains disques durs de l'échantillon ont enregistré plus d'heures de mise sous tension, tandis que d'autres appareils ont développé moins de secteurs défectueux que d'autres disques.

Pour poursuivre le traitement des données, nous avons trié chaque modèle en fonction de sa date de sortie, puis nous avons évalué le nombre d'heures de mise sous tension et le nombre de secteurs en attente. Secure Data Recovery a constaté que les cinq disques durs les plus durables et les plus résistants de chaque fabricant ont été fabriqués avant 2015. En revanche, la plupart des disques durs les moins durables et les moins résistants de chaque fabricant ont été fabriqués après 2015.

Les disques durs plus anciens ont-ils une durée de vie plus longue ?

Les données de Secure Data Recovery confirment que les anciens disques durs sont plus durables et plus résistants que les nouveaux. Cela peut surprendre, mais il y a une explication raisonnable : un monde axé sur les données exige des performances de stockage accrues.

La recherche incessante de performances entraîne des décisions et des compromis difficiles en matière de conception. Les fabricants intègrent des technologies de pointe dans leurs produits pour augmenter les capacités de stockage et les vitesses d'accès. Plusieurs innovations ont contribué à la croissance exponentielle de ces paramètres au cours de la dernière décennie.

Dès le début du développement d'un produit, les fabricants de lecteurs sont contraints d'établir une liste d'exigences. L'une des exigences les plus strictes des disques durs modernes est la taille. Les fabricants limitent la largeur des plateaux du dispositif à 3,5 pouces ou 2,5 pouces pour qu'ils puissent s'adapter à l'intérieur de l'ordinateur ou du portable.

Cette contrainte de taille signifie que les fabricants doivent faire tenir plus de composants dans le même espace physique pour obtenir plus d'espace de stockage. La disposition ultra-compacte des têtes de lecture et d'écriture et des plateaux à l'intérieur du boîtier réduit l'espace entre les pièces mobiles, ce qui semble affecter les dommages mécaniques et la résistance à l'usure. Pour augmenter les capacités de stockage, les fabricants ont mis à jour les technologies d'enregistrement.

En 2005, les fabricants ont mis sur le marché des disques durs à enregistrement magnétique conventionnel (CMR). L'enregistrement magnétique conventionnel avait des densités beaucoup plus élevées que les méthodes d'enregistrement traditionnelles, ce qui a permis le lancement commercial d'un disque dur d'une capacité de 1 To en 2007.

Les fabricants ont continué à repousser les limites

Seagate a livré les premiers appareils dotés de l'enregistrement magnétique shingled (SMR) en 2013. Le SMR comprime les pistes du plateau de façon à ce que chaque bande concentrique se chevauche comme les bardeaux d'un toit, créant ainsi plus d'espace utilisable. Grâce au SMR, les fabricants ont produit des modèles dépassant les 20 To.

Cependant, le fait de donner la priorité à des capacités de stockage plus importantes soumet les composants à des contraintes plus importantes.
Par exemple, la surface des plateaux d'un disque dur équipé de SMR est plus complexe, en raison du chevauchement des pistes. Cette conception complexe rend les plateaux plus vulnérables à la dégradation.

Outre la surface des plateaux, la gestion des données des dispositifs avec SMR doit être prise en compte. Les disques durs shingled sont soit gérés par l'appareil, soit par l'hôte, soit par l'hôte. Des protocoles inappropriés peuvent avoir un impact sur ses performances. Des opérations de lecture et d'écriture fréquentes peuvent entraîner des erreurs logiques. Une utilisation excessive et inappropriée peut entraîner l'usure du bras actionneur et des têtes.

Ainsi, les disques dotés de la technologie CMR semblent plus durables et plus résistants que ceux dotés de la technologie SMR. Et, en général, les anciens disques semblent plus durables et plus résistants que les nouveaux.

Note sur la durée de vie des disques SSD

Les disques durs à état solide (SSD) sont une autre option courante de stockage de données. L'endurance et les réparations des disques SSD ont fait couler beaucoup d'encre. En résumé, les disques SSD ont un nombre fini de cycles de programmation/effacement avant de s'user. Et, comme les disques durs, les disques SSD connaissent des erreurs à un rythme croissant.

Ces facteurs compliquent la définition de la défaillance des disques SSD et empêchent une analyse similaire. En fin de compte, si l'on ne tient pas compte des défaillances imprévisibles, la variable la plus importante pour...
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Avatar de smarties
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 07/06/2023 à 15:22
Après purge, les disques pourraient être utilisés par :
- des particuliers en seconde main
- des associations
- dépannage interne dans les sociétés
- redondance de sauvegarde
- sur des unités RAID
- ...

Vu le format standard des disques, il serait relativement rapide de mettre en place des unités/services de purge de disques avec rapport.
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Avatar de Fagus
Membre expert https://www.developpez.com
Le 07/06/2023 à 15:32
Je suppose qu'il faudrait
1) créer une obligation légale de réemploi du matériel fonctionnel. parce que manifestement, les utilisateurs ne veulent pas le faire, et le fabriquant n'a pas non plus l'intérêt à le faire.
2) la destruction des données devrait se faire dans un centre agréé avec certification, parce que c'est pas si évident que ça surtout avec les SSD
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Avatar de binarygirl
Membre chevronné https://www.developpez.com
Le 07/06/2023 à 20:48
Il suffit que le disque soit crypté, de préférence à la première utilisation, par exemple avec Luks ou Bitlocker sous Windows.
Avant de décommissionner le disque on peut changer la clé en quelque chose d'aléatoire pour la rendre encore plus incassable.

Mais il faudrait que la pratique soit généralisée aussi en entreprise. Pour des raisons pratiques, je peux comprendre que ça ne soit pas le cas.
On peut toujours les recycler pour faire un NAS avec un setup en RAID/mirroring de sorte que si un disque lâche il reste au moins un disque intact avec les données.
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Avatar de yotta
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 31/05/2023 à 2:13
Je vous avoue que je n'ai pas lu l'intégralité de tous les posts de cette discussion, par contre je remarque une chose qui me semble un peu dommage.
En effet, rien ne permet de savoir dans quel contexte placer cette étude et tous ces chiffres. À savoir, on est dans le contexte domestique ou professionnel car ils n'ont rien à voir en matière d'utilisation des supports de mémoire de masse.

Côté domestique, je vais m'appuyer sur mon expérience personnelle.
J'ai un peu plus de 50 ans, j'ai commencé concrètement l'informatique vers 15 ans, j'ai connu les disques depuis leur capacité de quelques dizaines de Mo aux To d'aujourd'hui. Dans toute ma vie d'utilisateur domestique, je n'ai connu que deux pannes disques franche. Je n'ai jamais eu beaucoup de moyen financier aussi la plupart de mes disques étaient des disques de récupération dont j'ai toujours ignoré les antécédents, et pourtant, deux pannes franches en 35 ans. Du coup, j'ai un peu de mal avec cette affirmation initiale. J'ajouterai que mon dernier changement de disque ne s'est produit que pour passer du mécanique au SSD, et que je garde mes machines au moins 5 ans. J'ai aussi un serveur qui tourne depuis 2014 avec le même disque mécanique, il tourne encore aujourd'hui.

Côté professionnel, je travaille dans la maintenance informatique depuis plus de 20ans, et dans le milieu professionnel, du côté utilisateur, je n'ai rencontré de panne disque qu'à de très rares occasions. Côté serveur et baies de disque c'est une autre histoire. Là, je vois passer les alertes RAID, la donne n'est pas du tout la même.
Je penses que cette étude n'a pu relever ces chiffres que dans le contexte professionnel.
En effet, le commun des mortels, quand son disque est en panne, il le jette et il fini dans une décharge à ciel ouvert en Afrique. Je ne vois pas qui pourrait comptabiliser le nombre d'heure qu'il a tourné, et encore moins dans quel état il était juste avant d'arriver à sa destination finale. Donc, tous les disques qui ont permis d'alimenter cette étude sont forcément issus du milieu professionnel.
Au final, je me permettrai de préciser qu'un disque dur dure moins de 3 ans lorsqu'il est utilisé dans une baie de disque d'un Datacenter, ou de gros serveur dans les entreprises.
Cela ne reflète pas la durée de vie d'un disque dur dans le contexte domestique ou simple utilisateur, j'ai pensé qu'il était important de le souligner. À moins que je ne sois très chanceux, et que de votre côté vous ayez vécu personnellement un plus grand nombre de panne.
En tous cas, avec le SSD, on est quand même plus tranquille, seules une panne électronique peut survenir, la panne mécanique n'existe plus. Et ça consomme aussi franchement moins.
En tous cas, bravo pour ces analyses, moins de 3 ans, ça reste surprenant.
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Avatar de Christophe
Responsable Systèmes https://www.developpez.com
Le 31/05/2023 à 7:45
L'étude vient d'un acteur de stockage Cloud, donc comme dit avec usage intensif. Par ailleurs, pour des raisons de cout, ils n'utilisent pas forcément des disques adapté à un usage intensif.

Je me rappelle de modèles de disques à grosse capacité qui avait un taux de panne important.

Pas sûr que l'usage intensif de SSD donne un meilleur résultat, je pense même que ce sera moins bon.
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Avatar de yotta
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 01/06/2023 à 15:38
Merci pour ces précisions chrtophe.
Après avoir saisi mon message, j'ai pris le temps de tout lire, et finalement, je dis un peu des bêtises, si on lit tout, on comprend qu'il est ici question d'usage intensif professionnel.
Pour ce qui est du SSD, je ne connais pas les chiffres, et je ne connais pas les détails de la technologie mémoire utilisée sur ces supports. Je sais que dans les premières heures du SSD, c'était tellement fragile qu'il était conseillé d'appliquer des réglages pilotes adaptés pour éviter un maximum les écritures les moins utiles et privilégier le travail en cache.
Je suppose que les puces mémoires des disques SSD n'ont rien à voir avec la mémoire RAM que tout le monde utilise de manière intensive sans que ces dernières ne se dégradent à vue d’œil.
Quand j'aurai un peu plus de temps à consacrer à ce très intéressant échange d'opinion, j'essaierai de rassembler quelques informations techniques sur cette technologie pour voir si la fragilité de cette technologie est toujours d'actualité, ou si c'est devenue une idée préconçue. J'en profiterai aussi pour vérifier mes propos et m'assurer qu'ils consomment vraiment moins.
Je ne manquerai pas bien sûr de vous faire part du résultat de ces recherches.
En attendant, bonne continuation à vous.
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Avatar de Christophe
Responsable Systèmes https://www.developpez.com
Le 01/06/2023 à 20:59
Les cellules des disques SSD ont des limites en nombre de lectures/écritures contrairement aux HDD. Les HDD sont également données pour un nombre d'heure mais certains HDD pourront dépasser ce nombre d'heure et d'autres non.

Des SSD en panne, j'en ai vu 2 ou 3, alors que les HDD je ne les comptent pas. Quand un HDD commence à lâcher, on peut encore récupérer les données (bien sûr pas forcément tout le temps), alors qu'un SSD qui lâche, c'est plus violent. Pour la durée de vie des SSD dans la vraie vie, pas encore de recul suffisant pour faire une comparaison.
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Avatar de calvaire
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 07/06/2023 à 20:10
pour effacer un disque efficacement (hdd et ssd) ne suffit t'il pas de le remplir de donnée aléatoire puis de le formater ?
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Avatar de Fagus
Membre expert https://www.developpez.com
Le 08/06/2023 à 15:50
Citation Envoyé par calvaire Voir le message
pour effacer un disque efficacement (hdd et ssd) ne suffit t'il pas de le remplir de donnée aléatoire puis de le formater ?
Sur les vieux HDD oui. Sur tout ce qui contient de la mémoire SSD non.

Lorsque l'OS demande à un vieux HDD d'écrire physiquement à un endroit, le matos le fait, ce qui permet d'effacer.

Sur les SSD, l'OS peut demander, le firmware fait ce qu'il veut, parce qu'il utilise son algo maison pour répartir les cycles d'écriture sur toute la surface de la mémoire pour répartir l'usure. même remplir la totalité du disque de données n'est pas une garantie, car la mémoire physique peut être plus grande que la mémoire accessible à l'OS, pour des histoires de cache ou d'étalement de l'usure.
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