Le nombre d'appareils (PC (ordinateurs portables et de bureau), tablettes et téléphones mobiles) utilisés dans le monde totalisera 6,2 milliards d'unités en 2021, selon Gartner, Inc. En 2021, 125 millions d'ordinateurs portables et de tablettes supplémentaires devraient être utilisés par rapport à 2020."La pandémie de COVID-19 a définitivement changé les habitudes d'utilisation des appareils par les employés et les consommateurs", a déclaré Ranjit Atwal, directeur de recherche senior chez Gartner. "Avec le travail à distance qui se transforme en travail hybride, l'éducation à domicile qui se transforme en éducation numérique et les jeux interactifs qui se déplacent vers le cloud, les types et le nombre d'appareils dont les gens ont besoin, qu'ils possèdent et qu'ils utilisent vont continuer à augmenter."
En 2022, le parc mondial d'appareils installés devrait atteindre 6,4 milliards d'unités, soit une hausse de 3,2 % par rapport à 2021 (voir la figure 1). Si le passage au travail à distance a exacerbé le déclin des PC de bureau, il a stimulé l'utilisation des tablettes et des ordinateurs portables.
En 2021, le nombre d'ordinateurs portables et de tablettes utilisés augmentera de 8,8 % et de 11,7 %, respectivement, tandis que le nombre de PC de bureau utilisés devrait diminuer, passant de 522 millions en 2020 à 470 millions en 2022, selon les prévisions.
Figure 1. Base installée de dispositifs, dans le monde, 2019-2022 (milliers d'unités)
La base installée de smartphones devrait s'améliorer en 2021
La confiance des utilisateurs revient sur le marché des smartphones. Bien que le nombre de smartphones utilisés ait diminué de 2,6 % en 2020, la base installée de smartphones est en passe de renouer avec la croissance avec une augmentation de 1 % en 2021.
"Avec plus de variété et de choix, et des smartphones 5G moins chers parmi lesquels choisir, les consommateurs ont commencé soit à mettre à niveau leurs smartphones, soit à passer des feature phones", a déclaré M. Atwal. "Le smartphone est également un outil clé que les gens utilisent pour communiquer et partager des moments pendant la distanciation et l'isolement social."
L'intégration de la vie personnelle et de la vie professionnelle, ainsi qu'une main-d'œuvre beaucoup plus dispersée, exigent une flexibilité dans le choix des appareils. Les travailleurs utilisent de plus en plus un mélange d'appareils appartenant à l'entreprise et de leurs propres appareils personnels fonctionnant sous Chrome, iOS et Android, ce qui accroît la complexité du service et du support informatiques.
"La connectivité est déjà un point sensible pour de nombreux utilisateurs qui travaillent à distance. Mais avec le retour de la mobilité au sein de la population active, la nécessité d'équiper les employés capables de travailler n'importe où avec les bons outils, sera cruciale", a déclaré M. Atwal. "La demande d'ordinateurs portables 4G/5G et d'autres appareils connectés augmentera au fur et à mesure que la justification des entreprises augmentera."
Source : Gartner
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